
Servicios
Yantai Xuri Precision Machinery Co., Ltd. desde su creación, siempre se adhieren a la centrada en el cliente, comprometida a proporcionar a los clientes una gama completa de soporte de servicio de alta calidad. Sabemos que el servicio de calidad es la base de la empresa, pero también la clave para ganar la confianza y el apoyo de los clientes. Por lo tanto, mejoramos constantemente el sistema de servicio, mejoramos la calidad del servicio y nos esforzamos por brindar a los clientes la experiencia de servicio más satisfactoria.
Servicio de preventa
(1) Consulta de productos: contamos con un equipo de ventas profesional para brindar a los clientes servicios integrales de consulta de productos. No importa si tiene alguna pregunta sobre los parámetros técnicos, las características de rendimiento o las áreas de aplicación de la visera modular de acción rápida, responderemos pacientemente sus preguntas para asegurarnos de que compre el producto más adecuado para sus necesidades.
(2) diseño del esquema: Proporcionamos servicios de diseño personalizados del esquema, según las necesidades reales de clientes, adaptamos el esquema más razonable de la configuración del equipo. Tenemos experiencia rica de la industria y fuerza técnica para asegurar la viabilidad y la eficacia de la solución.
(3) Visita de campo: si es necesario, podemos organizar que los clientes visiten la empresa o el sitio de producción, para que los clientes puedan comprender más intuitivamente nuestros productos y capacidad de producción.
Servicio en venta
(1) Firma de contratos: seguimos los principios de equidad, justicia y transparencia, y firmamos contratos detallados de compra y venta con los clientes para aclarar los derechos y obligaciones de ambas partes para garantizar el progreso sin problemas de las transacciones.
(2) Garantía de entrega: seguimos estrictamente la fecha de entrega del contrato para la producción y la entrega, para garantizar que los clientes puedan recibir el equipo requerido a tiempo. En caso de circunstancias especiales, nos comunicaremos con los clientes de manera oportuna y haremos todo lo posible para satisfacer las necesidades del cliente.
(3) Arreglos de transporte: hemos establecido una cooperación a largo plazo con varias empresas de logística para proporcionar a los clientes servicios de transporte seguros y rápidos. Elegiremos el modo de transporte y la ruta más adecuados de acuerdo con las necesidades reales de los clientes y las características del producto para garantizar que el equipo no se dañe durante el transporte.
Servicio post-venta
(1) Instalación y puesta en marcha: Proporcionamos servicios profesionales de instalación y puesta en marcha para garantizar que el equipo pueda funcionar normalmente en el sitio del cliente. Nuestros técnicos guiarán a los clientes en el sitio para instalar y depurar el equipo, y probar y verificar el rendimiento del equipo.
(2) Capacitación técnica: brindamos a los clientes servicios integrales de capacitación técnica para garantizar que los clientes puedan dominar el uso de equipos y habilidades de mantenimiento. Desarrollaremos planes de capacitación específicos de acuerdo con las necesidades reales de los clientes y organizaremos técnicos experimentados para llevar a cabo la enseñanza en el sitio.
(3) Mantenimiento: Proporcionamos servicios de mantenimiento de equipos para garantizar que el equipo pueda mantener un buen rendimiento y estabilidad durante el uso a largo plazo. Contamos con un equipo de mantenimiento profesional y una biblioteca de piezas perfecta, podemos responder a las necesidades de mantenimiento del cliente de manera oportuna y brindar a los clientes servicios de mantenimiento de alta calidad.
(4) Soporte remoto: también proporcionamos servicios de soporte técnico remoto para proporcionar a los clientes soporte técnico y servicios de solución de problemas a través de medios remotos como teléfono o Internet. Dondequiera que se encuentren nuestros clientes, podemos responder a sus necesidades de manera oportuna y brindarles soluciones efectivas.